Ingeniero de Soporte Técnico

Importante empresa se encuenta en la búsqueda de un profesional con la siguiente descripción: Coordinación con el administrador de migración del sitio local (cuando corresponda) para conectar nuevos clientes de ADM a la red de ADM y conectarlos con el dominio de ADM Programe la migración del cliente en los sitios del alcance y proporcione nuevas PC/LT a los usuarios Apoyar a los usuarios para conectar nuevos clientes ADM a ADM LAN/WAN/Wi-Fi, validar el software requerido y cualquier otro soporte durante la transición del usuario (No para todos los usuarios) Realice la migración de correo electrónico (*.pst) y la migración de datos de los usuarios del dispositivo heredado al nuevo dispositivo moviendo archivos personales de forma individual y archivos compartidos de forma grupal mediante OneDrive o dispositivo USB según la solución de seguridad aprobada Soporte en la solución de problemas del cliente final durante la migración Ayudar y capacitar a los usuarios para pasar de un dispositivo heredado a trabajar desde una PC ADM Utilizar la herramienta de gestión de migración (a ser desarrollada y proporcionada) para sus actividades de migración diarias y actualizaciones de estado. Wild utiliza esta herramienta en estos días y se está creando una plantilla para NEOVIA. Recibir y Desempacar PCs (de escritorio y portátiles) Volver a crear imágenes de computadoras portátiles y de escritorio del entorno Neovia existente, según corresponda Configure y capacite a los usuarios finales mediante ADM VPN y autenticación multifactor.